購物說明

 運費計算說明

1. 全站運費一律為100元。

2. 單筆消費金額滿12,000元即可享有免運優惠。 

3. 選擇貨到付款需按訂單金額酌收附加手續費(30元~230元)。

注意事項：若選擇貨到付款，下單後如須更改付款方式或取消訂單，需聯繫客服協助處理，無法自行取消

 ATM轉帳

下單後請依照「同捷馬具購物網」訂購通知信中所提供之匯款資訊於5日內完成匯款，逾期訂單將自動取消。匯款完成後，需至官網依照以下步驟回填您的銀行帳號後五碼。

請至首頁左上方點選「訂單查詢」，輸入「訂單編號」、「認證碼」並確定送出。或於信件中點選「訂單查詢」按鈕，入手機號碼，並確定送出。（亦可在登入會員後至會員專區的購買清單內，檢視完整訂單，並輸入匯款資訊回報）

1. 請輸入您匯款的資訊「銀行戶名」、「銀行名稱」以及「銀行帳號後五碼」。

2. 點選「通知已付款」後，即會進行對帳及出貨作業。

 郵局貨到付款

1. 郵差先生將貨物送達指定地址時，直接支付現金即可。

2. 需按訂單金額酌收附加手續費(30元~230元)。

3. 貨到付款的金額上限為5萬元。

4. 貨到付款僅能以現金支付，恕不接受刷卡，敬請見諒。 

 寄送方式

確認匯款無誤後，三個工作天內會為您出貨。(例假日順延)

1. 一般宅配
2. 郵局寄送

PS. 目前無寄送海外地區服務，可請台灣親友代為購買後自行寄送

 訂單查詢

如欲查詢訂單狀況，請至「同捷馬術用品」首頁左上方「訂單查詢」→輸入「訂單編號」、「認證碼」，即可查詢。

 訂單異動

若無法自行取消訂單，可聯絡LINE客服協助取消。提醒您，若您取消訂單後欲重新訂購相同商品，請稍待幾分鐘待庫存恢復後再下單，其商品庫存請依當時頁面為主。

※當購買的商品已進入出貨程序時，恕無法取消訂單，敬請見諒。
※在完成下單手續前，請務必再次確認您的下單內容、尺寸、顏色、數量…等是否正確。

 訂單取消

訂單成立後，需於5天內完成付款，逾期該筆訂單就會自動取消。訂單取消後若仍欲購買，可重新下單訂購，並在付款期限內完成付款，以免您喜愛的商品剛好售完而無法訂購。

 重要規定 

1. 商品送達日起 7 天內(含例假日)提供退換貨服務，超過此期間將視同驗收完成，建議您收到商品後儘速檢查商品狀況。
2. 退換商品須為全新狀態且包裝完整（須無任何氣味及髒污沾染，標籤吊牌未拆) ，發票需一併退回，否則恕不接受退換貨。
3. 商品鑑賞期非試用期，已穿著過、已下水洗過之商品，均不受理退換貨。 
4. 人為因素造成的破損或不當洗滌方式造成的損壞，均不受理退換貨。
5. 僅提供瑕疵品、寄錯商品及尺寸不合等退換貨服務，恕無法接受正常品退貨退款服務，造成您的不便，敬請見諒。
6. 鑑賞期內若欲申請退換貨，需自行負擔寄回運費。（商品寄錯、瑕疵除外）。

 瑕疵換貨

所有商品出貨前皆會詳細檢查過，若收到瑕疵商品深感抱歉，請與我們連繫，我們將為您處理換貨事宜。
1. 首先請您先將瑕疵部位拍照傳至客服 ，我們會儘快與您連絡及處理。
2. 瑕疵商品僅可更換同款同色，恕不退款或更換其他款式。
3. 請將商品包裝好寄回，我們收到後會更換新品並補郵資給您。
4. 若遇該商品無現貨，您可選擇更換同規格商品或待有現貨時寄給您。

※商品圖片顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同，而產生色差情況，請以實際收到商品顏色為準，非屬瑕疵；如因色差因素需辦理退貨，需由買方自行負擔商品退回之運費。

 寄錯商品

若您收到錯誤的商品，請於3個工作天內與我們連繫，我們將為您處理換貨事宜，造成不便尚請見諒。
1. 請先確認商品款式、尺寸及顏色是否與您當初訂購的不同。
2. 請將商品包裝好寄回，我們收到後會更換新品並補郵資給您。

 尺寸更換

有分尺寸的褲款或鞋款，若遇尺寸不合，到貨七天內可接受更換尺寸一次。
1. 須自行負擔來回運費。
2. 單一尺寸商品恕不做退換。
3. 若遇該尺寸無現貨，您可選擇更換同規格商品或待有現貨時寄給您。
 

 預購商品 

預購商品需等1-3個月(不含假日/國定假日)，如該款式遇廠商缺貨或斷貨，將另行通知您。
1. 因預購商品的尺寸及顏色為特別下單訂購，請您務必確認好尺寸及顏色再下單，預購商品恕無法退換貨（瑕疵品除外）。
2. 如預購商品有重大瑕疵，請於3天內通知客服，我們將會為您處理。
 

隱私權聲明

同捷馬具購物網為同捷企業有限公司(以下稱本公司 )所經營，本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料法及本隱私權政策蒐集、處理利用您的個人資料，並提供您對個人權利之行使與保護。若您對於同捷馬具購物網的隱私權之聲明、以下相關告知事項或與個人資料保護相關事項有任何疑問，請與同捷馬具購物網客服中心聯絡；若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容，請您停止使用本網站服務。

一、本隱私權政策適用範圍

請您在使用同捷馬具購物網服務前，確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款，若您不同意或部分內容 ，則請勿使用本網站服務。本隱私權政策僅適用於同捷馬具購物網對您個人資料所為蒐集、處理與利用，不及於其他非本公司所有或控制之其他公司或個人。您可能經由本網站連結至第三人所經營之網站，各該網站所為之個人資料之蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理，與本公司無涉。

二、個人資料蒐集、處理及利用說明

同捷馬具購物網為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務，以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的，依照各服務之性質，有可能會透過Facebook或類似社群服務系統，於取得您的同意後，蒐集您的姓名、聯絡方式 (包括但不限於電話、e-mail及地址等 )、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。

同捷馬具購物網所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料，都僅供同捷馬具購物網於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關，或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外，本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集目的以外之使用。同捷馬具購物網會持續保管、處理及利用相關資料。

此外，為提升服務品質，同捷馬具購物網會依照所提供服務之性質，紀錄使用者的 IP 位址、以及在同捷馬具購物網相關網站的瀏覽活動 (例如，您所使用的裝置、所點選的網頁 )等資料，但是這些僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善同捷馬具購物網網站的服務品質，不會與特定個人相聯繫。當本公司或本網站被其他第三者購併或收購資產，導致經營權轉換時，本公司會於事前將相關細節公告於本網站，且本公司所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下轉移給第三人。

三、Cookie 技術

為便於日後的辨識，當您使用同捷馬具購物網服務時，本公司可能會在您的電腦上設定與存取Cookie。您可以經由設定您的個人電腦或上網設備中瀏覽器，取消、或限制Cookie技術的使用。當您關閉Cookie 時，可能會造成您使用同捷馬具購物網服務時之不便利或部分功能關閉。

四、保密與安全性

同捷馬具購物網將以合於產業標準之合理技術與程序，維護同捷馬具購物網個人資料之安全。您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料，當您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確，您可以向同捷馬具購物網要求修改或更正。本公司之員工，僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內，對於您的個人資料得為有限之接觸。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。為了保護您的帳戶及個人資料的安全，請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人獲允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼，否則相關責任由您自行承擔。

五、隱私權政策之修訂

同捷馬具購物網有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項，並得於修訂後公佈在同捷馬具購物網，不另行個別通知，您可以隨時在同捷馬具購物網上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。若您不同意隱私權政策變更或修改之相關內容，同捷馬具購物網將尊重您的決定，但依照該服務之性質與條件，您可能因此無法使用該服務或完成相關交易，請停止繼續使用同捷馬具購物網服務，並依隱私權政策通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。